Employment & Entrepreneurship
Training Courses
Administrative courses
Customer Service Course
Provider
Duration
8 أيام
Location:
جدة
Price
Free
Share
Description
- مفهوم الضيف
- المهارات الأساسية لموظف خدمة العملاء
- أساسيات التعامل ومنهجيات فهم العميل
- ارضاء العميل
- مفاهيم تويوتا الثلاثة للتجديد.
- فهم ودراسة توقعات الضيوف:
- كيفية توفير جو من الراحة والثقة:
- المفاتيح العشرة لتهدئة الضيوف الغاضبين :
- التليفون والتواصل
- الخطوات المتكاملة لإرضاء العملاء
- الدورة منتهية بالتوظيف في حال اجتياز الاختبار العملي
Target Audience
الأشخاص ذوي الإعاقة
Contact Info
Email: HemamJameel@alj.com